Malheureusement, il se peut que les joueurs de NBA 2K24 rencontrent durant les séquences de jeu certains problèmes, comprenant par exemple le message d'erreur EFEAB30C ou 4B538E50. Il s'agit d'un problème qui revient chaque année, mais fort heureusement, celui-ci n'est pas très grave.
NBA 2K24 est une simulation de basket-ball avec des fonctionnalités en ligne nécessitant une connexion au serveur de jeu. Cela peut parfois être problématique, surtout si un grand nombre de joueurs essaient de se connecter en même temps. Cela se produit généralement au lancement du jeu ou lorsqu’une mise à jour importante est en question. Si vous rencontrez le code d’erreur « 4b538e50 » ou « efeab30c », vous rencontrez un problème de connexion au jeu en ligne. Cela peut se produire pour de nombreuses raisons, et la plupart du temps, il est connecté au serveur de jeu.
Causes possibles du code d'erreur 4B538E50
- Mise à jour non effectuée : La plupart du temps, ce message vous sera notifié si vous n'avez pas fait la dernière mise à jour de NBA 2K24.
- Espace réservé supprimé : Lors de l'installation du jeu, un espace réservé est donné afin de conserver une place aux données qui seront ajoutées avec le temps. Si vous effacez cet espace, ce code d'erreur pourrait être affiché.
- Logiciel bloquant la connexion : Il existe un problème, plus important, qui ne concerne que les utilisateurs sur PC, à cause d'un logiciel qui bloque la connexion aux serveurs NBA 2K.
- Trop de comptes : Vous ne pouvez pas en avoir plus de 5 sur la même console. Si vous en créez un 6e, un protocole de sécurité se met en place pour lui interdire l'accès aux serveurs.
Comment résoudre l'erreur 4B538E50 dans NBA 2K24
Solutions pour corriger le code d'erreur 4B538E50
1. Effectuer la dernière mise à jour
Il vous suffit d'attendre la fin du téléchargement pour profiter du jeu, avec normalement un message vous demandant de revenir sur le menu principal pour prendre en compte la mise à jour. Si c'est le cas et que vous n'êtes pas sur Switch, vous devrez attendre que les données soient téléchargées sur votre console ou votre PC. Le téléchargement de ces données sur votre console ou votre PC peut prendre un certain temps en fonction de la taille des données à télécharger et de la vitesse de votre connexion Internet. Une fois le téléchargement terminé, vous verrez un message vous demandant de retourner au menu principal du jeu pour finaliser la mise à jour. Vous devriez alors être en mesure de reprendre votre partie sans problème.
En règle générale, il suffit que vous jouiez un ou deux matchs du mode Jouer pour déclencher le téléchargement. Une fois votre match terminé, vous verrez le message de mise à jour apparaître dans un coin vous invitant à revenir au menu principal. Un écran de chargement peut alors apparaître pendant l'installation de la mise à jour de NBA 2K24. Une fois la mise à jour effectuée, vous reviendrez automatiquement au menu principal.
2. Vérifier l'état des serveurs NBA 2K24
Lorsque vous voyez cette notification d’erreur, vous devez d’abord vérifier s’il y a un problème avec les serveurs NBA 2K24.
3. Redémarrer votre appareil
Pour être sûr que les modifications prendront effet, vous pouvez toujours redémarrer votre appareil.
4. Vérifier la connexion réseau
Vérifiez la vitesse de téléchargement et d'envoi, qui doit être d'au moins 5 Mbps. Si votre appareil n'est pas en mesure de maintenir cette vitesse, cela pourrait être la cause du code d'erreur 4b538e50 de NBA 2K22. Essayez de déconnecter d'autres appareils de votre routeur pour voir si la vitesse de téléchargement et d'envoi s'améliore. Si vous utilisiez le Wi-Fi, vous pouvez essayer de connecter votre PC au routeur à l'aide d'un câble LAN.
5. Supprimer et recréer l'espace réservé
L'espace réservé au jeu sur votre disque dur a été supprimé. L'espace réservé sur votre disque dur est destiné à héberger les mises à jour et les correctifs. Les jeux comme NBA 2K et WWE 2K font régulièrement appel à cette fonctionnalité. Si vous supprimez l'espace réservé d'un jeu, le jeu le recréera au lancement. Parfois des fichiers peuvent sembler manquants si les données ne sont pas synchronisées (ça arrive notamment si vous avez supprimé l'espace réservé). Sélectionnez alors l'option Jouer pour autoriser votre jeu à recevoir le message de mise à jour. Une fois le message reçu, vous devrez retourner au menu principal. Un écran de chargement s'affichera alors pour permettre à la mise à jour d'être installée.
6. Dépannage réseau avancé (PC)
Il existe un problème, plus important, qui ne concerne que les utilisateurs sur PC, à cause d'un logiciel qui bloque la connexion aux serveurs NBA 2K.
- Tapez cmd dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée pour lancer l'invite de commande.
- Copiez et collez la commande suivante dans l'invite de commande et appuyez sur Entrée : pathping -n 104.255.107.131
- Après quelques secondes, une série de statistiques devrait s'afficher. Pour copier le contenu, faites un clic droit dans la fenêtre et choisissez Sélectionner tout. Faites un nouveau clic droit et sélectionnez Copier. Ouvrez Notepad ou le bloc note. Appuyez sur Ctrl+C pour copier.
- Retournez à l'invite, tapez tracert 104.255.107.131 et appuyez sur Entrée.
- Attendez que la fenêtre indique "Trace Complete".
- Une fois le trace est terminé, copy & paste the information into another notepad and send the two texts to the support team of NBA 2K22.
7. Mettre à jour Windows
Assurez-vous que le jeu NBA 2K22 fonctionne avec sa dernière version et que vous exécutez le jeu avec la dernière version de Windows. Pour ce faire :
- Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres de Windows.
- Faites défiler vers le bas pour trouver Mise à jour et sécurité et cliquez dessus.
- Dans Windows Update, cliquez sur Rechercher les mises à jour.
- Turn them off for several minutes and boot them again.
8. Solution pour Nintendo Switch
Enfin, sur Nintendo Switch, l'erreur EFEAB30C/4B538E50 peut apparaître et demandera d'éteindre totalement la console, en maintenant enfoncé le bouton « Power ». Il se peut que vous deviez vous reconnecter sur le site officiel par la suite pour récupérer votre progression.
Pour les joueurs sur Nintendo Switch, cela peut se produire juste après l'installation, avant de commencer à jouer - mais nous avons une solution prête pour vous ! Si vous rencontrez ce souci sur Nintendo Switch, veuillez essayer ces étapes.
9. Réinstaller NBA 2K24
En dernier recours, si rien d’autre ne fonctionne, essayez de réinstaller NBA 2K24.
NBA 2K24 est pour rappel disponible sur PC, PS4, PS5, Xbox One, Series et Nintendo Switch.