À l’instar des autres applications de rencontre, Tinder fait face à des défis en matière de sécurité. Pour y remédier, l'application a mis en place des mesures significatives, notamment la possibilité de signaler un match, même s'il a été supprimé.
Sortie en septembre 2012, Tinder s’est imposée comme l’application de rencontre de référence, utilisée par plus de 60 millions de personnes à travers le monde à la recherche de l’amour. Le principe est simple : si une personne vous plaît, vous swipez vers la droite ; sinon, vers la gauche, en espérant que les profils sélectionnés vous choisissent aussi.
Tinder redouble d'efforts pour améliorer la sécurité de son application, en réponse aux comportements problématiques que certains utilisateurs peuvent avoir dans les conversations virtuelles et les rencontres réelles.
Nouvelles Fonctionnalités de Signalement
L'application de rencontre poursuit ses efforts pour lutter contre les comportements malsains et dangereux sur sa plateforme. Le système de signalement a été totalement repensé pour mieux venir en aide aux victimes et recueillir tous les éléments nécessaires pour la police.
Tinder a collaboré pendant plusieurs mois avec RAINN, l'association mondiale de prévention et de lutte contre les violences sexuelles, pour améliorer son système de signalement de comportements abusifs, jugés insuffisants par l'association. Cette collaboration a permis d'adopter une approche tenant compte des traumatismes pour soutenir les membres touchés par le harcèlement et les agressions.
Possibilité de signaler un match supprimé
Les utilisateurs peuvent désormais retrouver un "match" même s'il a été supprimé. Jusqu'à présent, ils pouvaient supprimer leur interlocuteur de leur messagerie, ce qui effaçait directement l'historique des messages échangés. Un problème pour pouvoir signaler le compte s'il y a eu une agression sexuelle ou d'autres abus entre temps.
"Aujourd'hui, vous pouvez retrouver une liste de vos matchs récents, mais vous pouvez aussi retrouver les gens qui vous ont 'unmatcher' pour pouvoir les signaler", a expliqué Benjamin Puygrenier, porte-parole de Tinder en France. Tinder précise également qu'aucune limite de temps n'est appliquée sur cette fonctionnalité, ce qui permettra de laisser aux victimes le temps de signaler un comportement après le choc vécu.
Pour mieux aider les autorités locales à constituer un dossier si une plainte est déposée, Tinder permet à présent de sélectionner les messages échangés, les photos et les vidéos affichées sur le profil.
Comment battre l’algorithme de Tinder (et des autres sites applis de rencontre)
Autres améliorations de sécurité
- Signalement de messages et photos : Les utilisateurs peuvent signaler des messages spécifiques ou des photos de profil pour permettre à la plateforme d'analyser directement les éléments jugés problématiques.
- Analyse par des modérateurs humains : La plateforme promet que les signalements issus de ce nouveau système seront analysés par des modérateurs humains, contrairement à l'ancien outil de signalement, plus simple, qui pouvait plus facilement être revu par des algorithmes.
- Formation du personnel : "Chaque salarié·e de l'équipe d'assistance aux membres de Tinder a participé à une nouvelle formation obligatoire conçue avec l’association RAINN pour les aider à mieux accompagner les personnes qui signalent des abus. Les salarié·e·s Tinder ont été formés à mieux identifier et gérer les signalements graves qui, parfois, peuvent être rédigés dans un langage confus", indique Tinder.
Vérification des Profils et Lutte Contre les Comportements Abusifs
Tinder met tout en œuvre pour protéger ses utilisateurs. L'entreprise avance que de véritables personnes remplaceront les algorithmes utilisés lors des signalements. Pour le moment, elle n’indique pas le nombre de personnes affiliées à cette tâche.
Si Tinder propose déjà d'obtenir un compte vérifié en réalisant des selfies, ou encore en proposant aux utilisateurs de ne chercher que parmi les profils vérifiés, l'application de rencontres travaille actuellement sur une autre fonctionnalité qui pourrait bien tout chambouler : celle de demander un document officiel afin de vérifier l'identité de l'utilisateur. Pour le moment, Tinder planche sur ce projet en collaboration avec les autorités locales. Aux Etats-Unis, les membres peuvent déjà vérifier le casier judiciaire de leur match.
Que deviennent les profils inactifs ?
Après un date raté, un manque de matchs ou quelques échanges peu intéressants, vous sautez le pas : ça y est, les applications, c’est fini. Vous désinstallez Tinder et consorts… mais sans supprimer votre compte, que vous finirez sûrement par re-télécharger un soir de déprime. Que devient votre profil ? Apparaît-il aux autres utilisateurs ?
Tinder indique vaguement que les profils de ses membres ne sont visibles que s’ils sont actifs sur l’application : « En effet, nous partons du principe que si vous n’utilisez pas Tinder depuis quelques semaines ou quelques mois, vous n’êtes peut-être pas intéressé par une nouvelle rencontre en ce moment » nous indique l’app.
Il faut impérativement décocher la case “Afficher mon profil sur Tinder”, disponible dans les réglages, pour être certain que votre profil ne soit plus proposé dans la pile.
Tableau récapitulatif des actions sur les profils inactifs
| Application | Visibilité des profils inactifs | Actions |
| Tinder | Visibles si la case "Afficher mon profil sur Tinder" est cochée | Décocher la case pour ne plus apparaître |
| Bumble | Invisibles après 30 jours d'inactivité | Fonctionnalité "Snooze" pour mettre en pause son profil |
| Grindr | Visibles avec indication de la date de dernière connexion | Suppression des conversations et photos après désinstallation, données supprimées après 7 jours |
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