L'arrivée de DAZN sur le marché français de la diffusion sportive, notamment avec l'acquisition des droits de la Ligue 1, a suscité de vives réactions. Entre enthousiasme et déception, les abonnés et observateurs ont exprimé des avis partagés sur la qualité du service, les tarifs et l'expérience globale offerte par la plateforme.
Avis mitigés sur la qualité et le contenu
De nombreux utilisateurs ont critiqué la pauvreté des commentaires, le dénigrement des petites équipes et les bugs incessants sur le site et l'application. Certains se plaignent de l'impossibilité de regarder des matchs en différé et des coupures fréquentes lors de la diffusion avec Chromecast. D'autres déplorent le manque de multiplex, l'absence de diffusion en 4K et l'impossibilité de partager un compte avec un parent ou un ami.
Les commentaires sont loin de la compétence et de la pertinence que l’on peut trouver sur Canal Plus, malheureusement. En outre, le découpage publicité est réalisé de manière insupportable.
C'est pas possible la "Virginie", pas vraiment le couteau le plus aiguisé du tiroir. On la subit déja assez sur l'Equipe TV, faîtes un effort sur le recrutement, et tant qu'à prendre une femme, autant prendre une pointure.
Les commentateurs sont spectateurs du match! Les commentaires sont sans âme. La diffusion de la coupe du monde des clubs est ennuyeuse : aucun rythme. C’est un vrai désastre.
Franchement les commentaires sont juste horrible. Des commentateurs pas du tout qualifiés et qui parlent sans savoir leur sujet si vous voulez des clients recruter des personnes qui savent parler foot.
Tout simplement une honte et du vol vu le tarif pratiqué. DAZN n'arrive pas à la cheville de ses prédécesseurs. Que la Ligue 1 revienne à Canal ou a prime ! Des commentateurs sans intérêt, des images... et vous payer pour de la Dobe comme ça qui diffuse presque rien d'intéressant a pars 2 ou 3 évé...
A fuir tout est pourrie sur ce site regarde un match est un calvaire c’est missions impossible il y’a tout qui bug des temps de chargement infini et pour couronner le tout, des pubs.
Catastrophique à tous les niveaux. Programmes tristes, commentateurs sans intérêts, les directs sont d'une pauvreté affligeants. Commentateurs sans âme.
Qualité des retransmissions catastrophiques...et c'est pas une histoire de débit internet ! la pauvre coupe du monde des clubs...Abonné pour la ligue 1.
Bugs incessants, réactivité médiocre, que ce soit sur le site ou sur l'application. L'interface web est mal pensée, à quoi cela sert-il d'avoir un chat en direct si il est décalé de 3 minutes à chaque fois ?
Impossible de voir un match en différé sans compter les nombreuses coupures avec une chromecast ... Bref j'ai zapper sur l'application c8.
Cette chaîne est absolument nulle, on ne capte pas l application sur n importe quelle plate forme alors que tt fonctionne habituellement (net flix canal ...).image saccadée,son qui bugue, code qui apparaît sans cesse.
Tarifs et Abonnements : Un Point Sensible
Le prix des abonnements est une autre source de mécontentement. Certains abonnés estiment que les tarifs sont prohibitifs par rapport à l'offre proposée, surtout en comparaison avec ce que proposait BeIN Sports auparavant. L'absence de multiplex et la limitation à un seul écran par abonnement sont également pointées du doigt.
Abonnement prohibitif pour une offre pas du tout à la hauteur en comparaison de ce que proposait par exemple Beinsport. DAZN ne propose pas de multiplex, très utile quand on veut avoir un aperçu sur tous les matchs.
Attention de ne pas se faire avoir pour plusieurs choses. La première si vous souscrivez un abonnement pour 1ans vous n'avez aucun droit de rétractation même après 10 minutes. Ensuite pas de ligue des champions.
Nous nous plaignons d’Amazon Prime, l’année dernière quand il fallait payer deux abonnements pour la Ligue 1. Cette année c’était carrément 30 € voire même 40 au départ jusqu’à qu’il propose la formule à 19,90€.
Abonnement à 29,90€ par mois pour les premiers abonnés les plus fidèles, puis avec le fiasco de la chaine, le prix a sans cesse été revu à la baisse pour atteindre aujourd'hui 19,99€/ mois et même moins cher avec certaines offres promotionnelles.
Arnaques et Prélèvements Indus : Des Accusations Graves
Plusieurs utilisateurs accusent DAZN d'arnaque et de prélèvements indus, même après la résiliation de l'abonnement. Ils dénoncent des difficultés à stopper les prélèvements automatiques et un service client incompétent.
Faites gaffe ! Je viens de me faire escroquer par DAZN Belgique : j'ai supprimé mon abonnement hier après 6 jours des 7 jours de la période d'essai gratuite . JE SUIS CERTAIN D'AVOIR SUIVI LA PROCEDURE de suppression et ils m'ont débité 15 euros !
Des arnaqueurs comme il s’en peuvent plus j’ai arrêté l’abonnement donc ce qui veut dire que je ne vais plus sur ce site mais il prélève encore veulent rien savoir c’est du pur arnaque j’espère vraiment que ça va fermer.
Nous avions pris dazn pour 1 mois . Déjà il n ont pas respecté l engagement et on continué à nous prélevé et nous avons galèrer pour trouver comment arrêter l abonnement qui devait s arrêter automatiquement.
grosse site de .... faite ATTENTION ARNAQUE vous debite sans rien demander même après résiliation de votre abonement il continue grosse site de chienne faite ATTENTION ARNAQUE ATTENTION ARNAQUE.
Je n'ai jamais renouveler mon contrat et il me le prolonger sans mon consentement. A fuir!!!
Je résilie l’abonnement pour le 22 septembre le classique étant prévu le 21. OM PSG ayant été écalé au 22 apparement impossible de le visionner. J’ai donc payé DAZN cette chaîne d’arnaqueurs pour rien…
DAZN et Ligue 1+ : Une Nouvelle Offre pour Séduire
Face à ces critiques, DAZN a lancé une offre incluant Ligue 1+, la nouvelle chaîne de diffusion du championnat de France, à un tarif attractif. Cette offre donne accès à l'ensemble des matchs de la Ligue 1, ainsi qu'à des contenus exclusifs et au catalogue DAZN. Cependant, certains utilisateurs remettent en question l'éthique de la plateforme en raison des liens de ses dirigeants avec des personnalités controversées.
DAZN propose une offre donnant notamment accès à Ligue 1+, la nouvelle chaîne de diffusion du championnat de France. Un accès à Ligue 1+, la nouvelle chaîne de diffusion du championnat français, la Serie A italienne, l’Eredivisie néerlandaises, la Jupiler Pro League belge, mais aussi le basket français, du MMA, etc., pour 9,99 euros pendant trois mois, puis 14,99 euros à partir du quatrième.
Sodalight : « De façon éthique, et même si leur offre est intéressante cette année, je ne passerai pas par eux. » ALX : « Quelques recherches sur Leonard Blavatnik et Shay Segev et on se rend compte qu’il faut bien boycotter DAZN. »
Lolo : « Une pensée à tous ceux qui s’abonnent chez DAZN. Ne venez pas soutenir derrière la Palestine, ça serait bien hypocrite de votre part. » « Pas de compromis avec le diable », tranche Rachon. Antho : « Pas un centime de ma part pour le boss de DAZN. J’invite ceux qui le peuvent à passer par d’autres fournisseurs. »
La plateforme britannique DAZN a dévoilé une offre incluant la chaîne Ligue 1+ au tarif de 16,99 € par mois, avec un engagement d’un an. Avec un prix à peine supérieur à l’abonnement direct à Ligue 1+ (14,99 € ou 19,99 € sans engagement), DAZN joue la carte de la valeur ajoutée.
Elle donne accès à 100 % des matchs de Ligue 1 McDonald’s : 8 en direct par journée, 1 en différé (match du samedi 17 h), le multiplex du dimanche à 17 h 15 et les 10 plus belles affiches de la saison.
Elle permet de voir trois magazines phares (Kick-off, 90+1, L1+ Le Club), des documentaires exclusifs et des séries inédites, notamment sur le Paris FC et Dante.
Son prix est dingue : pour toute souscription entre le 11 et le 31 août 2025 à l’offre limitée DAZN & Ligue 1+, profitez d’un prix réduit de 9,99 euros par mois pendant 3 mois, puis 14,99 euros par mois pendant 9 mois, avec engagement de 12 mois. L’offre inclut 2 connexions simultanées.
DAZN en Quête d'Abonnés : Stratégies et Promotions
Confronté à des difficultés pour attirer des abonnés en France, DAZN a mis en place différentes promotions et offres attractives. L'objectif est de séduire les fans de football et d'atteindre le seuil de 1,5 million d'abonnés d'ici 2026, condition sine qua non pour assurer la viabilité de son investissement dans la Ligue 1.
Il faut dire que DAZN a sans conteste été maladroit dans sa stratégie, par exemple, en proposant un abonnement annuel à prix cassé début septembre, mais une offre mensuelle beaucoup moins alléchante, pour ensuite seulement proposer une offre incluant un essai gratuit.
Alors que toutes sortes de chiffres sont sortis dans la presse, DAZN, par la voix de son directeur général Brice Daumin a décidé de communiquer officiellement pour dire que la plateforme compte 500000 abonnés.
En effet, sur le site de DAZN, à la rubrique > Partage de compte, on peut lire : "Votre compte DAZN est personnel et ne peut pas être partagé. Toutefois, vous pouvez streamer simultanément sur plusieurs écrans, à différents endroits".
Toujours sur le site de DAZN, à la rubrique > Plans disponibles, il est bien indiqué que l'abonnement Unlimited Plus est disponible avec "2 streams" et "2 locations". Ce qui veut donc dire qu'il est possible de regarder DAZN depuis deux endroits différents et donc de partager son compte, selon toutes vraisemblances.
Le Boycott : Une Menace Réelle ?
La politique tarifaire de DAZN a suscité de vives critiques et même des appels au boycott. Certains fans de football estiment que le prix est trop élevé par rapport au contenu proposé et à l'effort demandé au consommateur. Ils dénoncent une approche mercantile qui rend le football inaccessible aux personnes les moins aisées.
L’arrivée de DAZN a douché l’enthousiasme des fans de football. Des prix jugés trop élevés sont en cause. Certains ont même appelé au boycott lors de la première journée de Ligue 1.
Pour bon nombre des fans de football en France, la pilule a du mal à passer. Après deux jours de consultation sur notre site, 96 % des 226 votants ont indiqué qu’ils ne s’abonneraient pas à la plateforme britannique.
Est pointé du doigt l’effort demandé au consommateur, quand l’écosystème football voit circuler des sommes toujours plus exorbitantes.
« Sport le plus pratiqué dans notre pays, le football se voit confisqué en raison d’une approche mercantile devenue hors de prix », s’indigne Christian.
Alternatives et Conséquences pour le Football Français
Face aux difficultés rencontrées par DAZN, certains observateurs évoquent la possibilité d'un retour de la Ligue 1 sur Canal+ ou Amazon Prime. D'autres mettent en garde contre les conséquences d'un faible nombre d'abonnés pour l'économie du football français, déjà fragilisée par la débâcle Mediapro. La question de l'équilibre entre la rentabilité pour les diffuseurs et l'accessibilité pour les amateurs de sports reste cruciale.
Si le faible nombre d'abonnés à DAZN se vérifie, cela poserait un sérieux problème pour l'économie du football français. La Ligue 1, déjà en quête de financement stable depuis la débâcle Mediapro, compte sur DAZN pour relancer la machine après plusieurs années marquées par des instabilités sur les droits télévisuels.
Là où beaucoup pointent du doigt les effets néfastes des services IPTV illégaux, il semble surtout y avoir un sérieux problème d'équilibre. Celui entre la rentabilité pour les diffuseurs et les instances sportives, et l'accessibilité pour les amateurs de sports.
L'Avenir de DAZN en France : Ajustements et Perspectives
Malgré les critiques et les défis rencontrés, DAZN affiche sa confiance et sa volonté de s'inscrire dans la durée sur le marché français. La plateforme mise sur l'ajustement de son offre, l'amélioration de la qualité de diffusion et la diversification de ses contenus pour séduire un public plus large et fidéliser ses abonnés.
Lors d'un point presse organisé mercredi 18 septembre, son directeur général Brice Daumin a affirmé que les avis extérieurs étaient positifs."On a fait un travail incroyable en quelques semaines sur le lancement de la Ligue 1 et le lancement de la Betclic Elite qui arrive", a affirmé le dirigeant dans le cadre de la présentation de la nouvelle saison du championnat français de basket masculin.
"On construit dans la durée, parce qu'on est là pour plusieurs années. On se réjouit du démarrage. (...) Maintenant, il faut ajuster. Il faut tirer les enseignements et faire évoluer quand il y a besoin de faire évoluer", a-t-il ajouté sans rentrer dans les détails.
L’approche de DAZN est conforme à une tendance lourde : regrouper des droits de plusieurs sports pour fidéliser les abonnés et lisser les coûts d’acquisition.
En théorie, elle combine attractivité tarifaire, pluralité de contenus et large distribution.
DAZN n’a rien compris au principe de base du commerce. Quand on lance un truc, on commence à le faire pas cher, et quand le pigeon a mordu à l’appât, on augmente les prix.