Le Paris Saint-Germain offre à ses supporters de nombreuses options pour suivre leur équipe favorite, que ce soit via des abonnements, des packs de matchs ou des billets à l'unité. Pour faciliter l'accès à ces offres et gérer vos informations personnelles, le PSG met à disposition un espace client en ligne. Voici un guide complet pour y accéder et profiter pleinement de ses fonctionnalités.
Accéder à la billetterie en ligne du PSG
Le Paris Saint-Germain a mis en place un nouveau site pour son offre de billetterie. Les supporters peuvent y accéder pour découvrir de nombreuses offres, notamment des packs de matchs, des abonnements, des billets à l’unité, des offres junior et des e-tickets. D’ici quelques semaines, il sera également possible de réserver des places pour la section féminine du PSG ainsi que pour le PSG Handball.
Récupérer votre place d'abonné pour les matchs spécifiques
Pour certains événements spécifiques, comme le match HBC Nantes contre PSG Handball au Hall XXL du Parc des Expositions de la Beaujoire à Nantes, votre carte d'abonné habituelle peut ne pas suffire. Dans ce cas, il est nécessaire de suivre une procédure particulière pour obtenir votre billet.
Comment récupérer votre place abonné ?
Pour éviter une attente importante à la boutique et afin de vous garantir les meilleures places, il est conseillé de vous procurer vos places directement sur la billetterie en ligne.
- Billetterie en ligne : Accédez à la billetterie en ligne à partir du mercredi 24 octobre à 14h00.
- Boutique officielle : Rendez-vous à la boutique officielle située au Palais des Sports de Beaulieu, dès le mercredi 24 octobre à 14h00. Attention, un temps d'attente relativement important peut être rencontré ce mercredi. La boutique est ouverte tous les mercredis de 14h à 18h.
Il est important de noter que le nombre de places réservées est limité, il est donc conseillé de réserver rapidement.
Comment créer et gérer un espace client : Guide étape par étape
Informations importantes pour les abonnés
Où trouver mon numéro d'abonné ?
Votre numéro d'abonné se trouve sous le code-barres de votre carte d'abonnement aux compétitions nationales. Ce numéro est également disponible sur votre facture d'achat, accessible via votre compte client sur la billetterie en ligne.
Comment connaître ma catégorie de place ?
Vous trouverez cette information directement sur votre facture d'achat, disponible sur votre compte client en ligne.
Que faire si le numéro d'abonné est incorrect ?
Si le numéro d'abonné est incorrect, cela signifie probablement que vous avez fait une erreur dans le choix de votre catégorie de place. Votre code n'est valable que dans la catégorie correspondant à votre abonnement. Consultez votre facture d'achat pour vérifier votre catégorie.
Puis-je changer de catégorie pour un match spécifique ?
Malheureusement, il n'est pas possible de changer de catégorie. Chaque abonné doit respecter la catégorie d'abonnement achetée en début de saison.
Puis-je acheter des places supplémentaires ?
Si un match est à guichets fermés, il n'est pas possible d'acheter des places supplémentaires.
Pourquoi le match n'apparaît-il pas sur la billetterie en ligne ?
Si vous utilisez une tablette ou un mobile, il est possible que le match n'apparaisse pas. Il est impératif de se connecter via un ordinateur pour pouvoir acheter des billets.
Autres informations utiles
Le service billetterie peut être très occupé, il est donc important de faire preuve de patience et de compréhension concernant les délais de réponse et de traitement des demandes.
Quelques jours avant un match contre Ajaccio, le Parc des Princes a subi un lifting côté signalétique. Les noms des tribunes n’ont cependant pas changé. Les supporters visiteurs sont désormais placés dans le quart de virage entre la tribune Paris et la tribune Boulogne, un espace couvert par la caméra TV principale lors des retransmissions des matchs. Enfin, le Parc des Princes est devenu non-fumeur.
| Question | Réponse |
|---|---|
| Où trouver mon numéro d'abonné ? | Sous le code-barres de votre carte d'abonnement ou sur votre facture en ligne. |
| Comment connaître ma catégorie de place ? | Sur votre facture d'achat, accessible via votre compte client. |
| Que faire si le numéro d'abonné est incorrect ? | Vérifiez que la catégorie sélectionnée correspond à votre abonnement. |
| Puis-je changer de catégorie pour un match spécifique ? | Non, chaque abonné doit respecter sa catégorie d'abonnement. |
| Puis-je acheter des places supplémentaires ? | Non, si le match est à guichets fermés. |
| Pourquoi le match n'apparaît-il pas sur la billetterie en ligne ? | Utilisez un ordinateur plutôt qu'une tablette ou un mobile. |