La Fédération Française de Football (FFF) met à disposition de nombreux services digitaux pour faciliter la gestion des clubs et des licences. Cependant, il peut arriver que vous souhaitiez supprimer votre compte FFF. Voici la procédure à suivre et les informations importantes à connaître.
Droits relatifs à vos données personnelles
Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Le droit de rectifier vos données : Vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles en cas de déménagement ou de changement de situation.
- Le droit d’effacer vos données : Vous pouvez demander la suppression de l’ensemble de votre compte client et de toutes les données personnelles en possession de la FFF.
- Le droit d’emporter vos données : Vous pouvez récupérer une partie de vos données personnelles.
Procédure de suppression de compte
Si vous souhaitez supprimer votre compte FFF et effacer toutes vos données personnelles, vous devez en faire la demande via le formulaire prévu à cet effet. Votre demande sera traitée dans un délai d’un mois maximum.
De plus, si vous souhaitez cesser de recevoir les newsletters de la FFF, vous pouvez également utiliser ce formulaire.
Sécurité et confidentialité des données
Afin de préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, la FFF prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Ces mesures visent à protéger vos données contre la destruction illicite ou accidentelle, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
La FFF a mis en place des procédures pour détecter, analyser et suivre les incidents de sécurité ainsi que toute suspicion de violation de vos données personnelles. Malgré ces efforts, des vulnérabilités peuvent toujours exister dans les systèmes.
Les données peuvent être accessibles depuis des pays tiers lorsque la FFF a recours à des prestataires techniques (ex : AWS, Microsoft, Google), qui sont établis à l’étranger (à savoir : Etats-Unis, Israël). La FFF met tout en œuvre avec ces prestataires pour que vos données soient protégées conformément à la réglementation européenne.
Un contrat est systématiquement conclu avec ces derniers et les transferts de données personnelles sont encadrés par la signature de clauses contractuelles renforcées spécifiquement prévues à cet effet (clauses contractuelles types -CCT- éditées par la Commission européenne) dès lors que les lois du pays concernés n’offrent pas une protection équivalant au RGPD (pays dits « adéquats »).
Informations complémentaires
Partenaires de la FFF
La liste des partenaires concernés par la gestion de vos données est consultable sur le site de la FFF. Cette liste est susceptible d’évoluer.
Utilisation des données des mineurs
En cas d’utilisation des services de la FFF par une personne âgée de moins de 15 ans, il est recommandé qu’elle soit accompagnée d’un adulte.
Collecte des données
Vos données sont collectées lorsque vous ouvrez ou répondez à une newsletter, participez à une enquête de satisfaction ou à un jeu-concours.
PortailClubs : Gestion simplifiée pour les clubs
PortailClubs est un outil conçu par la Fédération Française de Football pour faciliter la gestion de votre club. Il vous permet de naviguer aisément entre tous les outils digitaux de la FFF (Footclubs, FAFA, etc.).
Qui peut avoir accès à PortailClubs ?Portailclubs est un outil de gestion et de communication dédié aux dirigeants, éducateurs et arbitres des clubs de Football.
Qui valide les comptes des utilisateurs des clubs ?Les instances (District/Ligue/FFF) valident les comptes des administrateurs des clubs.
Faut-il être licencié(e) pour avoir accès à Portailclubs ?Non. L’outil Portailclubs est ouvert aux éducateurs / dirigeants et arbitres du club sans pour autant que la licence soit obligatoire.
Peux-tu cumuler des comptes dans plusieurs clubs ?Oui. Un utilisateur peut avoir une fonction dans plusieurs clubs et peut donc accéder à l’outil avec plusieurs clubs.
Mon accès à Footclubs ne fonctionne pas depuis Portailclubs. Que faire ?Il faut vous rapprocher du référent Footclubs de votre club.
Pourquoi n’ai-je pas accès à l’outil FAFA et/ou Suivi du Projet club ?C’est certainement parce que vous n’avez pas le profil « Projet club » sur Footclubs.
Dématérialisation des demandes de licences
Depuis plusieurs saisons, les clubs peuvent profiter du service de dématérialisation des demandes de licences, permettant aux adhérents de remplir leur formulaire directement en ligne. Ce service est disponible pour les renouvellements, les nouvelles demandes et les changements de club des joueurs amateurs et fédéraux, dirigeants, volontaires, éducateurs et arbitres.
La date d’enregistrement de la licence est celle qui apparaît sur la licence. En cas de difficultés liées à la saisie d’une demande de licence pendant la période normale de changement de club, il est impératif de pouvoir justifier de cette dernière auprès du service Licences de la LGEF, en transmettant par exemple une copie d’écran de Footclubs ou encore une correspondance officielle mentionnant votre demande de licence avec les pièces nécessaires à son établissement (au plus tard le 15/07).
Le club quitté est informé d’une demande de changement de club par Footclubs et dispose à ce moment d’un délai de quatre jours calendaires à compter du lendemain de la notification pour formuler une éventuelle opposition, qui doit être motivée.
Sauf dispositions particulières, le club d’accueil doit impérativement obtenir l’accord du club quitté, avant de pouvoir saisir une demande de changement de club. En revanche, tout club est libre d’accepter ou de refuser une demande d’accord, sans obligation de motivation.