Le Paris-Saint-Germain (PSG) a mis en place un système d'abonnement innovant pour fidéliser ses supporters. Parallèlement, le club est confronté au défi de la revente de billets à prix d'or via sa plateforme officielle, TicketPlace.
Un système d'abonnement novateur pour fidéliser les supporters
Jean-Claude Blanc, directeur général du Paris-Saint-Germain, a annoncé que 30 000 abonnements avaient déjà été vendus pour la saison prochaine. Il s'agit d'un système innovant où chaque abonné peut choisir son siège, avec un tarif mensuel débité de son compte. Si l'abonné ne se désabonne pas à la fin de la saison, son siège lui est conservé.
Selon Blanc, c'est peut-être la dernière campagne d'abonnement pour fidéliser totalement les fans et leur permettre de garder leurs sièges à vie. Les supporters ont la liberté de renoncer à leurs abonnements en fin de saison. Ce système permet aux supporters de conserver leur siège et de continuer à être prélevés chaque mois, comme le font les opérateurs téléphoniques. C'est un concept qui n'avait pas encore été appliqué au football.
De plus, le PSG propose l'offre MyParis Junior Club +, accessible pour 29,99€ par an. Cette offre inclut un coffret avec des goodies et une priorité de réservation pour la tribune Junior du Parc des Princes.
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La revente de billets à prix d'or : un problème croissant
La plateforme officielle de revente de billets du Paris Saint-Germain, TicketPlace, a vu émerger un phénomène qui crispe les tribunes du Parc des Princes. Des supporters profitent de l'attractivité du club et de ses stars pour revendre leurs places d'abonnés à prix d'or.
Créée pour combattre le marché noir et la circulation de faux billets, TicketPlace permet de revendre ses places sans limite de fois ni de tarif, le club prenant une commission au passage. Certains abonnés n'hésitent plus à engranger les bénéfices en revendant les places qui leur sont dévolues, quitte à ne plus se rendre au Parc des Princes.
Un business juteux pour certains supporters
Un supporter interrogé par France Bleu explique avoir profité des libertés offertes par TicketPlace pour revendre ses places d'abonnés à prix d'or. Pour un abonnement qui lui a coûté 624 euros cette saison, il a vendu pour 2.810 euros et engrangé 2.180 euros de bénéfice. Il assume sa démarche et se justifie en disant que si ce n'est pas lui, un autre en profitera.
On estime qu'un bon millier d'abonnés ne viennent jamais au Parc des Princes. Pour la plupart des tribunes, cela ne devrait pas changer de sitôt, à moins que le PSG ne trouve une solution pour endiguer ce phénomène qui transforme le paysage du Parc et en altère l'atmosphère.
Des mesures prises en virage Auteuil
Le PSG a changé la donne en virage Auteuil, sous la pression du Collectif Ultras Paris (CUP). Suite à des réunions entre le CUP et la direction du club, un plafonnement des prix a été décidé pour la saison prochaine. Jusqu'à maintenant, le club ne fixait aucune limite de prix, ce qui expliquait l'explosion des tarifs à la revente.
Pour résumer la situation, voici un tableau comparatif des coûts et bénéfices potentiels pour un abonné revendant ses billets :
| Élément | Montant |
|---|---|
| Coût de l'abonnement | 624 euros |
| Nombre de matches | 23 |
| Revenu total de la revente | 2.810 euros |
| Bénéfice net | 2.180 euros |
