Handball Store est votre site e-commerce français spécialisé dans la vente d'équipements et accessoires de handball, en passant par les chaussures de hand et les vêtements pour les sports indoor. Les présentes conditions générales de vente définissent de manière exhaustive l'ensemble des droits et obligations entre SPACEFOOT SAS et le Client souhaitant acquérir des Produits proposés à la vente sur le Site Internet de SPACEFOOT SAS.
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Délais d'expédition et de livraison
Toutes les commandes d'articles en stock sont expédiées dans un délai de 24 h du lundi au vendredi (hors jours fériés). Les délais d'expédition pour chaque article sont explicitement mentionnés sur la page produit, positionnés juste en dessous du bouton "Ajouter au panier". Ces délais d'expédition peuvent varier en fonction du produit choisi, mais également en fonction de la taille sélectionnée.
Les délais de livraison et de traitement de vos commandes sont de 5 à 15 jours en moyenne et jusqu'à 3 semaines au maximum en fonction de la date de votre commande et de la confirmation de votre règlement par notre établissement bancaire. Les livraisons des buts de football, buts de rugby, buts de handball, poteaux de volley, abris de touche ont des délais de livraison de 15 à 20 jours. Notez toutefois que toute commande payée par chèque ou par virement bancaire ne seront traitées qu'à réception du moyen de paiement.
En cas de retard de livraison, le Client sera informé dudit retard dans les plus brefs délais, par tout moyen de communication, par SPACEFOOT SAS ou le transporteur en charge de la livraison. Si la Commande n'est pas reçue par le Client plus de sept (7) jours ouvrables après la date limite de Livraison, le Client peut mettre en demeure SPACEFOOT SAS de délivrer le bien dans un délai supplémentaire raisonnable.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de sa commande. À la réception du colis, l'acheteur est invité à vérifier l'état des produits.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont à la charge du Client. Il est à noter que certains articles, en raison de leur poids ou de leurs dimensions importantes, peuvent générer des frais de livraison supplémentaires. Ces coûts additionnels seront automatiquement ajoutés aux frais de livraison standards lors du processus d'achat.
Voici les tarifs de livraison en fonction du montant de la commande :
| Montant de la commande | Frais de port (France) | Frais de port (Europe) | Frais de port (Hors Taxe) |
|---|---|---|---|
| Inférieur à 299.99€ TTC | 6.90€ TTC | 15€ TTC | 15€ hors taxe (Inférieure à 250 € HT) |
| Comprise entre 300€ TTC et 599.99€ TTC | 14.90€ TTC | 39€ TTC | 39€ hors taxe (Comprise entre 250.01 € et 499.99 € HT) |
| Comprise entre 600€ TTC et 2999.99€ TTC | 30€ TTC | 49€ TTC | |
| Comprise entre 3000€ TTC et 4999.99€ TTC | 50€ TTC |
Options de livraison
En plus des livraisons à domicile ou sur votre lieu de travail, Handball Store vous propose différentes options de livraison en point de retrait. Se référer aux instructions pour choisir ce mode de livraison.
- Livraison en point de retrait Colissimo
- Livraison en point de retrait Mondial Relay
- Livraison en point de retrait DPD
- Livraison en point de retrait BPost
- Livraison en point de retrait SEUR
- Livraison en point de retrait SDA Poste Italiene
Choisir la livraison en point retrait : Lorsque vous choisissez le mode de livraison pour votre commande, vous avez la possibilité de choisir la livraison en point retrait. Choisissez alors le point de retrait qui vous convient le mieux.
Retrait du colis par une tierce personne: Si vous n'êtes pas en mesure de retirer votre colis vous-même, vous pouvez désigner une autre personne pour le faire à votre place.
Livré le lendemain avant 18h à votre domicile, pour toute commande passée avant 15h du lundi au jeudi. France métropolitaine hors Corse.
Livraison en approximativement 72 heures. Prise en charge à la frontière par PostNord.
Note importante : A l'exclusion de l'Alaska, des Samoa américaines, des États fédérés de Micronésie, de Guam, d'Hawaï, des Iles Marshall, des Îles Mariannes du Nord, des Palaos, de Porto Rico et des Îles Vierges.
Restrictions géographiques : France métropolitaine hors Corse. Corse uniquement. Hors Îles Canaries.
Taxes et droits de douane
Vous pouvez être imposés des droits de douane et des taxes pour un produit que vous avez acheté sur notre site. Ces taxes peuvent dépendre du lieu d'expédition de votre commande, du type d'articles que vous avez achetés, de leur valeur et du poids du colis. Différents pays peuvent avoir des politiques fiscales différentes concernant des produits spécifiques. Les droits d'importation ne relèvent pas de notre responsabilité.
Si le Client réside dans l'Union européenne, tous les prix incluent la TVA, mais le Prestataire déduit ce montant du total si l'envoi est effectué vers des zones exemptes de TVA. Si le Client vit en dehors de l'Union européenne, les prix n'incluent pas la TVA. Le Client devra payer la TVA locale et il peut y avoir des droits d'importation lorsque l'envoi arrive à sa destination.
Retours et remboursements
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client bénéficie du droit de se rétracter de sa Commande effectuée sur le Site Internet de Handball-Store durant un délai de trente (30) jours francs à compter du jour de la réception de la commande par le Client.
En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, le remboursement du Client comprendra la totalité des sommes versées par lui pour l'achat du produit (prix d'achat TTC, frais standard de Livraison du Produit), hors frais de retour du produit qui resteront à sa charge.
Le remboursement du Client sera effectué par le moyen de paiement utilisé pour la Commande sur le Site SPACEFOOT SAS. SPACEFOOT SAS se propose de récupérer dans ce cadre les produits et se réserve la possibilité de différer le remboursement jusqu'à parfaite réception de la marchandise et/ou fourniture de la preuve incontestable de son expédition.
Pour rappel s'agissant du remboursement des frais de livraison, seuls les frais de livraison allers standards sont remboursés conformément à l'article L221-24 du code de la consommation. Le Client ne supporte que les coûts directs de renvoi des produits conformément à l'article L221-23 du code de la consommation.
Si vous procédez au retour de votre commande via une étiquette générée, l'adresse présente sur cette étiquette sera l'adresse d'un centre de tri. Si toutefois le colis retour n'était pas réceptionné par SPACEFOOT SAS, il appartiendrait au Client d'apporter la preuve de la bonne réception.
Important : Certains produits, en application de l'article L. Vêtements, chaussures, produits électroniques, montres connectées : Aucun usage prolongé ou dans des conditions pouvant endommager ou salir n'est autorisé.
Litiges et réclamations
Cette enquête Poste peut durer jusqu'à 21 jours ouvrés à compter de sa date d'ouverture. Si durant cette période, le produit est retrouvé, il sera ré-acheminé dans les plus brefs délais à votre domicile. A la clôture pour perte de l'enquête, nous vous renverrons un produit de remplacement (renvoi à nos frais). Si la marchandise est retrouvée, elle sera ré-acheminée dans les plus brefs délais à votre domicile.
Si la Commande n'est pas retrouvée, SPACEFOOT SAS prendra attache auprès du Client afin de déterminer si ce dernier souhaite obtenir la réexpédition ou le remboursement de la Commande.
SPACEFOOT SAS n'est pas responsable de l'inexécution du service en raison de circonstances imprévues ou de causes indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, les émeutes, les pandémies, les embargos, les actes des autorités civiles ou militaires, les incendies, les inondations, les accidents, les grèves, les lock-out ou les pénuries de transport, d'installations, de carburant, d'énergie, de main-d'œuvre ou de matériaux.
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